Политика возврата
Последнее обновление: Март 2026
Эта политика описывает условия возврата для услуг и подписок на TikTak.
1. Транзакции услуг
TikTak — маркетплейс-платформа, соединяющая поставщиков услуг с клиентами. Транзакции и платежи согласовываются напрямую между пользователями и поставщиками. Условия возврата для отдельных услуг определяются соответствующим поставщиком.
2. Возврат за подписки
Если вы приобрели подписку поставщика TikTak и хотите отменить её, вы можете запросить возврат в течение 7 дней после покупки, если вы существенно не использовали премиум-функции.
3. Как запросить возврат
Для запроса возврата свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected], указав данные аккаунта и причину запроса. Мы рассмотрим и ответим в течение 5 рабочих дней.
4. Невозвратные позиции
Промо-кредиты, бесплатные пробные периоды и уже оказанные поставщиками услуги не подлежат возврату через TikTak.
5. Споры
Если у вас есть спор относительно полученной услуги, мы рекомендуем сначала связаться непосредственно с поставщиком. Если вопрос не решён, свяжитесь с нами.
6. Контакты
По вопросам возврата пишите на [email protected].